保証と修理ポリシー

保証

Idyll Jewellery で購入されたすべてのジュエリーには、購入日から 1 年間の保証が付いています。当社はジュエリーの品質に誇りを持っており、お客様にご満足いただきたいと考えています。

もしあなたの保証期間中にジュエリーが壊れた場合は、喜んで修理いたします。ジュエリーは無料で交換いたします。当社の保証は、一般的な消耗、誤用、変色、紛失品の交換には適用されません。

ご注意ください。ジュエリーを強い化学物質や環境にさらさないでください。強い化学物質や環境にさらされると、ジュエリーの外観が変化する可能性があります。宝石類。これらの種類の化学物質には、液体銀磨き剤、プール、温水浴槽、スパなどが含まれますが、これらに限定されません。

また、配送業者によって「配達済み」と宣言された商品の紛失や盗難については、Idyll Jewellery は責任を負いかねますのでご了承ください。

また、第三者のジュエリーショップによって変更された商品は返品できません。

修理

当店の金細工師がまずお客様のジュエリーをチェックし、修理が必要かどうか検査します。

当店のリングのほとんどは、購入後にサイズを変更できます。また、ジュエリーを新品同様の状態に戻すために、再メッキや再研磨も承ります。どちらの処理も 10 営業日かかり、当店の金細工師による見積価格は 1 品あたり HKD です。

詳細をsales@idylljewellery.netまでお送りいただければ、費用とリードタイムについてより詳しくご説明いたします。